Refund Policy
En "Leer para Crecer", valoramos el apoyo de nuestra comunidad y nos esforzamos por operar de manera transparente para garantizar que todas las contribuciones se utilicen de manera eficaz para beneficiar nuestras iniciativas. Esta política de reembolso describe los términos y condiciones relacionados con las donaciones realizadas a nuestra organización.
Política de reembolso
Donaciones no reembolsables
Dado que las donaciones que recibimos se destinan directamente a nuestras actividades y programas de promoción de la alfabetización, todas las contribuciones realizadas a "Leer para Crecer" se consideran definitivas y no reembolsables.
Excepciones especiales
En circunstancias excepcionales, podremos considerar solicitudes de reembolso si se demuestra que hubo un error en la transacción, como:
Donaciones duplicadas realizadas por error.
Montos de donación incorrectos debido a errores técnicos.
Proceso para solicitar un reembolso
Si considera que su solicitud de reembolso cumple con las condiciones mencionadas, comuníquese con nosotros dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de la transacción y proporcione:
El nombre completo del donante.
La fecha y el monto de la donación.
Comprobante de la transacción o recibo de donación.
Puede enviar su solicitud por correo electrónico a leerparacrecersrb@gmail.com o llamarnos al (609) 202-4564 (Valentina) / (915) 227-2219 (Olga).
Decisión final
Nos reservamos el derecho de determinar si una solicitud de reembolso cumple con los criterios establecidos. Una vez revisada, le informaremos nuestra decisión dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.
Modificaciones a esta política
"Leer para Crecer" se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para mejorar la claridad y equidad de nuestros procedimientos. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar una experiencia positiva al tiempo que respaldamos nuestra misión.
Última actualización: [01/2025]